Políticas de calidad

POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE

360 SOLUCIONES dedicada al asesoramiento medioambiental y desarrollo de proyectos, ha
considerado la calidad y el respeto al medio ambiente en sus actividades como factores
estratégicos y primordiales para mantener un alto nivel en la prestación de sus servicios,
buscando en todo momento la plena satisfacción del cliente y el respeto al Medio Ambiente.
Las directrices básicas de la Política de Gestión se resumen en los siguientes principios:

  • Un sistema integrado de gestión de la calidad y el medio ambiente basado en
    las normas UNE-EN-ISO 9001:2015 y UNE-EN-ISO 14001:2015.
  • Liderazgo de la Dirección y de toda la organización con la gestión de la calidad y
    el medio ambiente como vía, no sólo para satisfacer las expectativas de sus
    clientes, sino para mejorar de forma permanente su nivel de satisfacción
  • Mejorar continuamente la eficacia de su sistema de gestión de la calidad y el
    medio ambiente estableciendo objetivos de mejora continua de la calidad de nuestros
    servicios y de la actuación ambiental, acordes con la naturaleza y los impactos
    medioambientales de nuestra actividad.
  • El cumplimiento de la legislación y reglamentación aplicable en
    materia medioambiental, así como el compromiso de cumplir los requisitos
    establecidos voluntariamente.
  • Controlar las operaciones que puedan generar impactos ambientales significativos,
    tanto del personal propio como de los subcontratistas, manteniendo un control
    específico de estos aspectos y evaluando su cumplimiento en todas las obras y
    servicios,
  • El fomento de la formación y sensibilización encaminadas a concienciar
    y responsabilizar a todo el personal en materia de calidad, satisfacción y atención al
    cliente y protección del medio ambiente.
    Esta política ha de ser entendida y asumida por todo el personal de la organización y
    por sus colaboradores. Además, estará a disposición de cualquier persona que muestre interés
    por ella.
    La dirección se compromete a velar por su aplicación y a revisar periódicamente su
    contenido, adaptándolo a la naturaleza de las actividades y de sus impactos
    medioambientales, así como a la estrategia general de la organización.
    El cumplimiento de los principios establecidos en esta Política es posible gracias a la
    implicación de todo el personal de 360 SOLUCIONES.

Elaborada